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Etablir une relation de confiance
Combien de négociations manquées, combien d'entretiens écourtés ou simplement combien de maladresses parce que la confiance n'était pas acquise dans la communication ? Comment faire ?
Objectifs
- Etablir une relation de confiance et d'écoute
- Maîtrise des différents moments de la communication
Contenu
- Prendre conscience de la structure de la relation
- Ajuster sa communication verbale et non-verbale à son interlocuteur
- Se synchroniser
- Apprendre à se positionner dans la relation
- Critères d'une relation de confiance
Public
Toute personne pour qui la communication est importante dans sa vie professionnelle ou privée
Dates
- 10 au 12 Septembre 2007
Et aussi une fois par an !
En résidentiel dans le midi de la France, en pleine nature, en hôtel *** afin de bénéficier totalement de la formation :
- Programme et objectifs : cf. ci-dessus
- Durée : 5 jours